航程两小时以内航班或不提供热食
近期，民航发生多起空中颠簸事件，甚至出现旅客受伤的情况，客舱安全再度引起广泛关注。就此，民航局日前下发《关于进一步加强客舱安全工作的紧急通知》。业内人士指出，这意味着，今后航程在2小时以内的航班或将不提供热食。
《通知》指出，滑行期间客舱乘务员不得从事与安全无关的工作，只能履行安全职责，并制定“确保起飞后20分钟或平飞至落地前30分钟能完成所有旅客服务程序”的服务标准，规定飞机进入下降阶段后不应再为旅客提供餐食服务。
对于民航局的要求，业内人士分析，2小时航程以内的部分航线受影响较大。南航客舱部安全处经理胡晓告诉记者：“在满客情况下，完成全部客舱正餐服务至少需要50分钟至1小时，点心餐需要40分钟，只送饮料也需要约30分钟。”
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