南昌机场:拳脚相加 一天三起旅客纠纷
2015年1月11日,南昌昌北机场公安局派出所民警为处置旅客纠纷忙个不停,从上午10点半到傍晚六点,共发生三起纠纷,最终,在派出所民警的及时调停下,纠纷得到化解,三起纠纷被侵害人均原谅侵害人,纠纷平息以侵害人向被侵害人道歉和经济赔偿形式结束。
旅客晚到截关柜台无理取闹
1月11日10:25,旅客高某匆匆赶到昌北机场值机柜台要求办理乘机手续,当地服工作人员告知其已晚到,其乘坐的航班已截关时,高某急了,认为工作人员态度不好,大声呵斥工作人员,在工作人员反复告知其真的无法办理其乘坐航班的登机牌后,高某仍不放弃,依然情绪激动要求为其办理乘机手续,在坚持一会发现没效果后,因为有重要事情而特地选择乘坐飞机的高某情急中开始用手推搡工作人员,并用力敲砸柜台上的电话听筒。地服工作人员只好向机场公安局派出所报警。
民警调查确认事实后,告知高某需为过激行为承担的责任,旅客高某认识到自己行为的失当,态度诚恳,并得到了地服工作人员的理解,最后高某向地服工作人员赔礼道歉和经济赔偿。
旅客互不相让—厮打
1月11日15时30许,旅客彭某、崔某1、崔某2一行三人在昌北机场T2候机楼A区值机柜台排队办理值机手续,崔某2在办理完登机牌后要继续办理托运,而托运行李在后面排队的彭某身边,他们中间站着旅客查某,查某认为他们三人虽是一起的,但也要排队办理,在彭某力图将行李向前挪的过程中查某用拉杆箱轻轻地顶了下彭某并且不肯给彭某让位,彭某的老公崔某1在一旁看见彭某被撞,就冲上前踢了查某一脚,双方开始厮打,后查某报警。
民警及时赶到现场后核实事件经过,根据事实,派出所民警告知崔某1一行三人行为过当违反治安法规,派出所可以追究其法律责任,如果他们可以得到被侵害人谅解,派出所也可以组织治安调解。崔某1一行三人事后认识到了自己的错误,后悔当时不该冲动,经努力争取,最终取得了旅客查某的谅解,双方达成协议,崔某1一行三人向查某赔礼道歉和经济赔偿,查某不要求追究对方的法律责任。
旅客机上出拳回“挑衅”
1月11日18时,昌北机场公安局派出所接警:ZH9466次航班上有旅客打架。经民警调查了解到:在ZH9466次航班上,陶某坐在许某后面,飞机到达昌北机场后,陶某因许某座椅靠背太靠后就拍了许某的座椅几下以示提醒,许某当时以为陶某在挑衅他,回手就打了陶某一拳,打在陶某的鼻子上。经双方同意,派出所民警组织调解,陶某自愿不要求追究徐某法律责任,许某向陶某赔礼道歉和经济赔偿。
民警提醒,出门在外总会遇上各种不顺心遂意的事,但无论有理没理,凡事处理需理智、大度、包容,冲动不但解决不了问题,反而伤了别人,不利自己。
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